Политика обработки персональных данных
Редакция от 19 октября 2026 года. Сайт: https://tvergrand.ru/.
1. Оператор и контакты
Оператор — ООО «Тверь-Гранд», ИНН 6950126034, ОГРН 1106952030965. Адрес для обращений: г. Тверь, ул. Левитана, д. 48, к. 2, пом. 21, офис 32024. По вопросам персональных данных: tver.grand@mail.ru, телефон +7 (4822) 41-52-23.
2. Цели, данные и основания
Для рассмотрения заявок и обратной связи обрабатываются имя, email, телефон и содержание сообщения. Основание — отдельное добровольное согласие, выраженное непредустановленной галочкой в форме. Условия согласия доступны до отправки. Обработка для заключения или исполнения договора и исполнения законных обязанностей осуществляется при наличии соответствующих оснований статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ.
Для технической работы и безопасности сайта могут обрабатываться IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера и сведения о технических ошибках в необходимом объёме. Эти сведения не используются для рекламного профилирования. Для статистики посещений используются отдельные средства аналитики только после разрешения посетителя.
Формы не предназначены для сбора специальных категорий данных, биометрии, паспортных и платёжных реквизитов. Рекламная рассылка и публикация сведений не входят в цели обычного обращения.
3. Порядок обработки и получатели
Доступ к обращениям предоставляется уполномоченным сотрудникам в пределах их обязанностей. Технические исполнители хостинга и почтовой доставки получают только сведения, необходимые для выполнения поручения. Предоставление данных государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Данные не публикуются и не продаются.
При использовании внешних сервисов оператор обязан обеспечить применимые требования закона, включая условия поручения обработки, требования к базам данных при сборе данных граждан России и, при наличии трансграничной передачи, требования статьи 12 Федерального закона №152-ФЗ. Согласие в форме и эта политика не заменяют обязательные договоры и уведомления.
4. Сроки хранения и прекращение обработки
Обращения хранятся до завершения рассмотрения и согласованной обратной связи. Данные, ставшие частью договорных, бухгалтерских или иных обязательных документов, хранятся в сроки, установленные применимым законодательством. Срок хранения определяется целью обработки и обязанностями оператора.
После достижения цели либо получения отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное основание или срок не установлены законом. Подтверждения согласия могут храниться до трёх лет для защиты прав оператора. Сроки технических журналов ограничиваются необходимостью обеспечения работы и безопасности сайта.
5. Cookie и собственная аналитика
CookieYes сохраняет выбор посетителя в cookie cookieyes-consent на срок до 365 дней. Технический cookie own_analytics_consent_v1 передаёт выбранный запрет или разрешение собственному сервису аналитики на этом же домене. Необходимые cookie и защита форм продолжают работать при отказе от аналитики.
При отдельном разрешении аналитики собственный сервис сайта получает адрес посещённой страницы, время и источник перехода, допустимые UTM-метки, язык браузера, размер экрана и события нажатия на телефон, email и отправки формы. Содержание полей заявок в аналитику не передаётся. Случайный идентификатор посетителя хранится в localStorage не более 30 дней; идентификатор визита в sessionStorage обновляется после 30 минут бездействия.
Для статистики также используется Яндекс.Метрика, счётчик 47175555. Сервис может получать IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, адреса страниц, источник перехода, события посещения и идентификаторы cookie семейства _ym_. Запись сессий Вебвизором отключена. Типичные сроки cookie: _ym_uid и _ym_d — один год, _ym_isad — 20 часов. Подробнее — в политике Яндекса.
Ни собственная аналитика, ни Метрика не загружаются до разрешения категории «Аналитика». «Отклонить все» сохраняет возможность пользоваться сайтом и формами. Внизу каждой страницы есть «Настройки cookie» для изменения выбора. При отзыве аналитика прекращается, доступные сайту идентификаторы удаляются, а страница перезагружается для остановки ранее загруженных счётчиков. Отзыв не отменяет законность предшествующей обработки; запрос о ранее собранных данных можно направить оператору.
6. Внешние ресурсы
Сайт может использовать технические ресурсы оформления и ссылки на сторонние сайты. Переход по внешней ссылке регулируется правилами соответствующего сервиса. Карта открывается по отдельной ссылке в Яндекс Картах; библиотека Google Maps автоматически не загружается. Защита обращений выполняется локальными средствами сайта без внешней CAPTCHA.
7. Права посетителя и защита данных
Посетитель вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для запроса используйте контакты раздела 1. Оператор может запросить соразмерное подтверждение личности, необходимое для защиты данных от передачи постороннему лицу.
Оператор применяет необходимые организационные и технические меры: ограничение доступа, разграничение полномочий, защищённое соединение, резервное копирование и контроль работоспособности. Новая редакция публикуется на этой странице; изменение цели обработки, требующее нового согласия, не распространяется на прежнее согласие автоматически.